Facilitacija
Facilitacija omogućuje provođenje produktivnog i nepristranog sastanka u svrhu rješavanja određenog(ih) problema ili promjene pristupa u poslovanju, posebice kada unutar grupe postoje različiti, naizgled nepomirljivi interesi.
Facilitacija služi potrebama svih zainteresiranih strana na sastanku, jer im pomaže da konstruktivno izraze svoja mišljenja i očekivanja u svrhu zajedničkog donošenja odluke, rješavanja problema ili, jednostavno, razmijene ideje i informacija.
Kroz aktivno upravljanje sastankom, pažnja sudionika je usmjerena na ispunjenje dnevnog reda u zadanom vremenu, kroz međusobnu razmjenu i razumijevanje različitih pogleda na isti problem, a u svrhu olakšavanja donošenja jedinstvene odluke prihvatljive svima.