ljudski resursi

11.04.2012.

Iskrenost traži odgovarajuće mjesto, vrijeme i pristup

U sobi za sastanke vladala je napeta atmosfera. Direktor je upravo vodio pregovore za dobivanje velikog posla, ključnog za spas tvrtke u ovim izazovnim vremenima. Osjećao se sigurno i spremno te je bio usmjeren na pobjedu, premda su potencijalni klijenti bili vrlo zahtjevni pregovarači. Situacija se upravo približavala svome vrhuncu, kada u sobu naglo bane tehnički direktor te hladnim i ozbiljnim glasom pozove direktora na trenutak van. Direktor se skamenio – znao je da se nešto ozbiljno dogodilo kada ga je kolega imao potrebu prekinuti u ovako važnom trenutku. Izašao je van u napetom iščekivanju vjerojatno loših vijesti koje zahtijevaju neku njegovu hitnu odluku.
Više...

01.03.2012.

I riječi liječe

Važnost kvalitetne komunikacije tema je o kojoj se već niz godina jako puno govori i piše. Radionice komunikacijskih vještina, treninzi asertivnosti, članci na temu uspješnog rješavanja konflikata, sve više postaju uobičajen dio profesionalnog usavršavanja. Na sreću, kao društvo i kultura polako postajemo svjesniji koliko su upravo takve kompetencije ključne za uspješno djelovanje, ostvarivanje rezultata i građenje kvalitetnih međuljudskih odnosa, čemu svi težimo.
Više...

30.03.2011.

Formula za uspjeh suvremenih menadžera

Tko su uspješni menadžeri? Sasvim sigurno oni čije organizacije postižu zacrtane poslovne rezultate. Da bi bio uspješan u svome poslu, menadžer treba imati stručna znanja za donošenje dobrih poslovnih odluka, konceptualne vještine (sagledavanje šire slike, analitičke sposobnosti, umijeća rješavanja problema i donošenja odluka, i sl.), te vještine komunikacije i rada s ljudima. Američka udruga menadžera ističe da su upravo ove potonje najvažnije za uspješno rukovođenje i ostvarivanje rezultata. Suvremena istraživanja u ovome području to potvrđuju, naglašavajući da su upravo vještine rada i komunikacije s ljudima važnije za uspjeh od inteligencije i stručnih znanja.
Više...