Medijacija

Medijacija je proces usklađivanja i pomirbe međusobno ovisnih i suprotstavljenih strana, odnosno prevladavanju krize u komunikaciji između dvaju tabora. Kao neovisan čimbenik u pregovorima, Ramiro koristi odgovarajuće tehnike i sposobnosti za započinjanje i unapređenje dijaloga među sugovornicima. Ramiro pomaže smirivanje emocija i pronalaženje zajedničkih točaka koje vodi postizanju dogovora s konkretnim učincima koji zadovoljavaju obje strane.