pregovaranje

01.03.2012.

I riječi liječe

Važnost kvalitetne komunikacije tema je o kojoj se već niz godina jako puno govori i piše. Radionice komunikacijskih vještina, treninzi asertivnosti, članci na temu uspješnog rješavanja konflikata, sve više postaju uobičajen dio profesionalnog usavršavanja. Na sreću, kao društvo i kultura polako postajemo svjesniji koliko su upravo takve kompetencije ključne za uspješno djelovanje, ostvarivanje rezultata i građenje kvalitetnih međuljudskih odnosa, čemu svi težimo.
Više...

06.04.2011.

Brinite se o sebi!

Nedavno sam imala priliku razgovarati s jednom menadžericom koja radi u velikoj i uspješnoj organizaciji. Iznimno voli svoj posao, uživa raditi s ljudima, razvijati njihove potencijale i promatrati kako postaju odlični stručnjaci. Posljedica njezinog truda i rada su impresivni rezultati i poslovni uspjesi odjela, ali i lojalni djelatnici koji svako jutro s veseljem dolaze na svoje radno mjesto.
Više...

06.04.2011.

Samo je jedna prilika za prvi dojam

Zamislite kako sjedite u baru s najboljom prijateljicom, otprilike vaše dobi, jednako privlačnom i inteligentnom kao vi. Obje započnete razgovor s barmenom. Smijete se i dobro zabavljate. No, kako razgovor odmiče, primjećujete da barmen poklanja puno više pažnje vašoj prijateljici nego vama.
Više...