„Ispeci pa reci“ – primjena u svakodnevnom životu – vještine uspješne komunikacije

Komunikacija je dio naše svakodnevice koji je nemoguće izbjeći, bez obzira što i gdje radimo. Svatko od nas tijekom dana dio je mnogih interakcija s drugima, a čak i dok šutimo (što često smatramo izostankom komunikacije), šaljemo određenu poruku. Drugim riječima, nemoguće je ne komunicirati. Pritom, komunikacija ima niz zamki u koje nerijetko svatko od nas upada. Događa nam da više puta ponavljamo istu stvar, a imamo osjećaj da sugovornik ne čuje ono što mu želimo reći. Jednako tako, ponekad nešto želimo reći u najboljoj namjeri, a sugovornik to doživi kao napad na sebe ili pak nekome dajemo savjet koji on/a ne prihvaća. S jedne strane, ponekad nešto dugo želimo reći a nikako da to podijelimo s drugima, dok s druge strane, često nam „izleti“ pa se izrazimo onako kako nismo planirali. Možda su nas ipak s razlogom učili da treba prvo ispeći pa tek onda reći.
Zbog svega navedenog, često se pitamo - kako to izbjeći? Kako pronaći prave riječi za svoje misli i prenijeti ih tako da nas drugi uistinu čuju? Kako nekome objasniti što se događa u našoj glavi, bez da to osoba shvati pogrešno? 

Sigurni smo da želite naučiti kako ostvariti uspješnu komunikaciju s gotovo svakim sugovornikom i izraziti svoje misli na pravi način, a naša otvorena radionica 4. lipnja 2019. u 9h prava je prilika za to! 


Polaznici će na ovoj radionici naučiti sljedeće:

  • ostvariti uspješne odnose temeljene na međusobnom poštovanju, povjerenju, fleksibilnosti, proaktivnosti i konstruktivnosti na profesionalnom i osobnom planu, u svrhu postizanja željenih rezultata
  • prepoznati tipične probleme u komunikaciji te naučiti kako ih riješiti
  • učinkovito koristiti verbalnu i neverbalnu komunikaciju
  • prepoznati stilove komunikacije te komunicirati odgovarajućim (asertivnim) stilom u svrhu pravovremene i kvalitetne razmjene informacija i ostvarivanja zajedničkih ciljeva
  • izraziti svoje mišljenje, stavove i potrebe na jasan način, uvažavajući istovremeno i poziciju sugovornika
  • upoznati druge, kako bi ih bolje razumjeli, prepoznali što ih motivira te tome prilagoditi svoj stil komunikacije
  • komunicirati s različito zahtjevnim sugovornicima

Kratki sadržaj :
  • zašto dolazi do nerazumijevanja u odnosima s drugima
  • zašto gubimo energiju i motivaciju kad se suočavamo sa zahtjevnim situacijama i sugovornicima - što se događa u našem mozgu
  • prepoznavanje i uspješno izbjegavanje smetnji u komunikaciji
  • elementi komunikacije (neverbalna, paraverbalna i verbalna komunikacija)
  • komunikacijski stilovi (agresivni, pasivni, pasivno-agresivni i asertivni)
  • što je asertivna komunikacija
  • konkretne tehnike asertivne komunikacije:
    • uspostavljanje odnosa s drugima kroz razvijanje rapora (usklađivanje)
    • kako uspješnom neverbalnom i paraverbalnom komunikacijom osigurati željenu atmosferu u razgovoru te potaknuti konstruktivan i otvoren stav sugovornika
    • aktivno slušanje u svrhu uspostavljanja dobre komunikacije i suradnje s okolinom 
    • postavljanje pitanja za dolazak do pravog uzroka problema, kao preduvjet njegovog uspješnog rješavanja
    • kako uputiti i neugodne poruke na konstruktivan način
    • kako uspješno na suradnju potaknuti i zahtjevnog sugovornika
Metode rada:
  • predavanje
  • vježbe
  • individualni i grupni rad
  • diskusija 
  • razmjena znanja i iskustva
Radionica je namijenjena:
  • svima kojima je stalo da ih drugi čuju i ispravno razumiju 
  • zaposlenicima na svim razinama
  • svima kojima je svakodnevni posao vezan za intenzivne kontakte s ljudima
  • svima koji žele općenito unaprijediti svoje odnose s drugima
Vrijeme i mjesto održavanja radionice?
  • utorak, 4. lipnja, od 9:00 do 17:00
  • Ramiro učionica, Bužanova 4, 1. kat, Zagreb
Koliko ulažete u sebe?
  • Cijena treninga je 1.270,00 kn + PDV
  • Posebne pogodnosti:
    • ako se odlučite za 2 radionice, odobravamo popust od 10% na ukupnu cijenu;
    • ako se odlučite za 3 radionice, odobravamo popust od 20% na ukupnu cijenu;
    • ako se odlučite za 4 radionice, odobravamo popust od 30% na ukupnu cijenu;
    • za drugu i svaku sljedeću osobu iz istog poduzeća, odobravamo popust od 10%

* Popusti se ne zbrajaju
* U cijenu su uključeni svi potrebni materijali, certifikat, pauze za kavu i ručak

Kako se prijaviti?
  • Ispunjenu prijavnicu pošaljite što prije na ramiro@ramiro.hr ili faxom na 01/2442-911, nakon čega ćete dobiti predračun na temelju kojega ćete napraviti uplatu. Potvrdu o uplati kotizacije trebate nam poslati najkasnije do ponedjeljka, 3. lipnja u 14:00.
Požurite s prijavama jer je broj sudionika ograničen!

Vidimo se u utorak, 4. lipnja!

Vaš Ramiro tim
vrh stranice