Korisnici kažu

Tatjana Novak, Voditeljica Kartičnog centra, Hypo Alpe-Adria-Bank d.d.

"Na team building smo se odlučili jer smo željeli u odjelu stvoriti poticajnu radnu klimu i timski duh", kaže Tatjana Novak, voditeljica Kartičnog centra Hypo Alpe-Adria-Bank d.d., koji zapošljava 30 ljudi, od kojih polovica radi u Osijeku, a polovica u Zagrebu. Premda već ima iskustvo s paint ballom, Tatjana Novak kaže kako je to neusporedivo s radionicom koju su prošli s psihologinjom Tanjom Pureta. "Rezultati su iznad očekivanja. Zajednički smo definirali misiju, viziju i strategiju odjela. Također smo naučili kako jedni drugima reći pozitivne, ali i manje ugodne stvari za koje smatramo da su bitne u našem radnom procesu. Nakon team buildinga atmosfera u odjelu je još pozitivnija, a nadamo se da će nam stečene vještine pomoći da tako i ostane."


Tonko Fran Gržan, Voditelj marketinga i komunikacija, Erste Sparkassen osiguranje d.d.

"Team building? Trošenje novca na hotele, puste tlapnje i piće u barovima ili financijsko ulaganje u ono jedino živo u poslovanju – čovjeka?

Krenuli smo od kraja, a ustvari potrebno je započeti priču zbog čega smo se odlučili na dvodnevno druženje u organizaciji tvrtke "Ramiro" u Nacionalnom parku Plitvička jezera. Kao tvrtka osnovana u srpnju mjesecu prošle godine, odjednom smo se našli pred velikim pitanjem – kako od odraslih ljudi koji svi dolaze kao novi članovi Društva, ali sa dugogodišnjim radnim iskustvom, izgrađujući tvrtku od njenog samog početka – napraviti grupu ravnopravnih osoba – pojedinaca. Odluka o započinjanju projekta upravljanja ljudskim potencijalom u malom društvu sa svega 25 zaposlenika i od toga 6 managera i 3 člana Uprave bila je ispravna, ali i kroz cijelo vrijeme pripreme na stalnom propitivanju. Krenuti u edukaciju krojenu prema našim potrebama ili možda koristiti gotove programe? Odabrati što nam treba ili poslušati savjet stručnjaka i na njegovu preporuku krenuti u ovo "zajedničko putovanje - avanturu"? Koliko god se činilo lako za odlučiti, radni procesi kao i razlike u gledištima do samog kraja ostavljali su veliku neizvjesnost kako će sve završiti. Cijena je također bila jedan od elementa u odlučivanju. Uz dakako, stručnost i kompetentnost, integritet i dostupnost prezentera pojedine tvrtke.

Veliko nam je zadovoljstvo što smo se odlučili za tvrtku "Ramiro". Ponudivši nam svoj koncept rada sa ljudima u organizaciji započeli smo sa prvom fazom – "Mjerenjem organizacijske klime", omogućivši nam promatranje, analiziranje i prezentacija nas samih kakvi ustvari jesmo, čime nam je lakše bilo utvrditi gdje želimo stići.
Slijedeći narodnu poslovicu – "Pomozi si sam, pa će ti i drugi pomoći" naučena lekcija je ustvari mogućnost suočavanja sa vlastitim pogreškama i ograničenjima, kako bi se krenulo naprijed. Otvorena diskusija, psihološko testiranje, kao i grupni radovi o procjena stilova rukovođenja nadređenih i samoprocjeni rukovođenja bili su kvalitetna uvertira onoga što je slijedilo sljedeće – dvodnevni radni boravak na Plitvičkim jezerima, s temom radionice "Razvijanje management tima".

Odabir lokacije izuzetno je bitan u ovim događajima, prvenstveno kako bi se "izvuklo" djelatnike iz radnog okruženja u kojima svatko ima svoju određenu "ulogu", te ih stavilo u okoliš koji je neutralan i kreativno produktivan. Očekivanja? Od samo ugodnog druženja i boravka van grada, preko ozbiljnih i detaljnih – točno određenih postupaka. Moguće? Utopija?

Nakon završetka radionice, jednoglasni smo u jednome – OVO JE DOISTA BILO UČINKOVITO. Uspjevši realno sagledati sebe, otvoreno govoriti o problemima i prednostima rada s pojedinim kolegom, radeći na poboljšanju međusobne komunikacije – samo su neki rezultati našeg team buildinga. Radivši pretežno u grupi, potičući komunikaciju i kvalitetnu kritiku, "igrajući" se i družeći za vrijeme objeda ostvarili smo veliku razinu zajedništva i prije svega, upoznavanja. Nastavlja se.

Ustvari, bolje bi bilo reći, nikad se ne smije stati. Jer rad sa ljudima je kontinuirani rad sa svim svojim usponima i padovima."


Vesna Vućinović, Glavni specijalist za kadrovske poslove, Dioki d.d.

"U želji da svojim rukovoditeljima osiguramo kvalitetno usavršavanje u menadžerskim vještinama, odlučili smo se za program koji je trebao biti maksimalno prilagođeno našim proizvodnim i poslovnim uvjetima. Upravo zbog toga, vođeni dobrim preporukama, angažirali smo «Ramiro». Radionice, kojima je prethodilo detaljno istraživanje postojeće organizacijske klime u našem Društvu, pohađalo je oko sedamdesetak rukovoditelja svih hijerarhijskih razina (od smjenovođa do predsjednika Uprave). Povratne informacije koje smo dobivali bile su pohvalne uz želju većine da svakako budu uključeni i u daljnjim edukacijama koje ćemo organizirati s «Ramirom». Dostupnost voditeljice, spremnost na pomoć i nakon održanih radionica (e-mail je zaista čarobna mogućnost) kao i detaljnije analiziranje problematičnih situacija na koje svakodnevno nailaze, u potpunosti su osvojili naše sudionike. Posebno su pozitivno procjenjivali klimu koja je bila stalno prisutna tijekom održavanja radionica koje su zaista bile i vremenski i sadržajno zahtjevne. Na kraju bih voljela naglasiti da su se neki preporučeni oblici komunikacije uvukli pod kožu naših rukovoditelja i da smo u skraćenom ispitivanju nakon godine dana dobili povećane prosječne ocjene naše organizacijske klime."


Petra Čolak i Melita Čolak Višnjić, Članice Uprave centra, HalPet poslovna komunikacija

"Centar Ramiro ne samo da je harmonizirao našu organizacijsku klimu, već je postavio temelje na kojima se zasniva uspjeh HalPeta, a to su predanost, odgovornost, fleksibilnost te timski rad i usmjerenost ka cilju. Stručnjaci Ramiro centra potaknuli su nas na stvaranje izuzetno bitnih kompanijskih vrijednosti. Stoga u HalPetu cijenimo inicijativu, stručnost, kreativnost te promatramo svakog zaposlenika kao jednu od ključnih karika našeg daljnjeg razvoja i postizanja zavidne kvalitete naših usluga. Prepoznali smo da samo na taj način možemo biti slobodni izaći pred uvijek opravdano zahtjevne klijente."


Ivo Špigel, Član Uprave i izvršni direktor, Perpetuum mobile d.o.o.

"U kompaniji koja se bavi tehnološkim proizvodima i rješenjima, poput Perpetuuma, nije lako organizirati i pokrenuti promjene u tako "neopipljivoj" sferi kao što je organizacijska klima ili međuljudski odnosi. Tim je teže ako se za to pokuša angažirati vanjski suradnik, jer u timu uglavnom popunjenom "hard core" inženjerima psihologinje koje dođu provoditi "ankete" i "fokus grupe" znaju biti dočekane s popriličnom dozom skepse. Tome treba dodati i upitnike koji standardno prate one koji se bave "savjetovanjem", budući da se pod tim nazivom, nažalost, često kriju usluge upitne vrijednosti i kvalitete.

Tanja i njezin "Ramiro tim" razbili su sve naše skepse i upitnike. U želji da iz temelja promijenimo način razmišljanja članova našeg tima o poslu, klijentima i poduzeću, angažirali smo Ramiro i u njima našli kvalitetnog i pouzdanog partnera s kojim možemo dobro surađivati. Dobar znak za to bio je prvi korak u suradnji, evaluacija potencijalnih novih suradnika, iz koje smo vidjeli da Ramiro daje konkretne i kvalitetne informacije. S vremenom smo proširili suradnju na sveobuhvatan rad s članovima tima. Kao podlogu i pripremu smo s Tanjom i njenim timom razgovarali o konceptu promjena i o našem, pomalo specifičnom gledanju na odnose u kompaniji koje želimo izgraditi.

Praksa je našeg poduzeća da, kada nađemo partnera u kojega možemo imati povjerenja, s njim razvijamo dugoročnu suradnju. Drago mi je što možemo reći da smo u Ramiro timu našli upravo takve suradnike!"


Zvonimir Vizjak, Direktor, Zvonimir / King Roulettes

"Za izazove koji se danas postavljaju pred tržišno orijentirane organizacije, a svode se prije svega na segment HRM-a, više nije dovoljna samo dobra volja. U našem slučaju, male-srednje organizacije sa globalno pozicioniranim hi-tech proizvodom izuzetno visokog udjela dodane vrijednosti, bitka se vodi na području ljudskih potencijala.

Takvi izazovi ne podnose kompromise ni u jednom segmentu poslovanja. Kako istovremeno dostizati poslovnu izvrsnost i u segmentu svoje struke, i u segmentu upravljanja ljudskim potencijalima?

Iz mog iskustva, osobito u slučaju malih i srednjih organizacija, preambiciozno bi bilo pokušati sve sam. Puno efikasnije je osloniti se na HRM stručnjake koji se ne bave ni sa čim drugim. No, kako se osloniti na nekoga izvana u tom krucijalnom segmentu poslovanja? U našem okruženju to je još uvijek tržište u nastajanju, još nije proteklo dovoljno vremena i prirodni proces selekcije ozbiljnih od neozbiljnih još nije pri kraju. Na tržištu egzistira dosta takvih organizacija, ali korisnicima je teško odabrati kome će pokloniti svoje povjerenje.

Nerijetko, već nakon prvog uspostavljenog kontakta, takve su organizacije agresivne prema klijentu te ga nastoje zbuniti. Takve organizacije ili pojedinci nastoje iskoristiti prilike tržišta u nastajanju za svoje kratkoročne ciljeve. Pri odabiru tvrtke Ramiro vodio sam se pretpostavkom da se ono što zaista vrijedi ne nameće.

Ramiro zna gdje stoji, neće se sa svojim klijentima cjenkati, niti će im se nametati, i u mom slučaju to je bilo ono nešto što je Ramiro izdvojilo od mnoštva.

U slučaju HRM konzaltinga, niska cijena sugerira na neozbiljnost, dok istovremeno visoka ne garantira ozbiljnost.

Nerijetko, "vrhunski stručnjaci" imaju kratkoročne ciljeve te klijentu nastoje nametnuti nekakve modele suradnje nad čijom dinamikom sam klijent nema kontrolu. U takvim modelima suradnje, kontinuirano zadovoljstvo klijenta nije uvjet održivosti same suradnje što je za klijenta potencijalno nepovoljno. Ramiro klijenta niti ne pokušava dovesti u sličnu situaciju . Klijent Ramira ima kontinuiranu kontrolu nad dinamikom suradnje, a samime time i nad troškovima. Takav model je za klijenta povoljan jer ne troši niti jednu kunu za usluge kojima nije zadovoljan što ga čini zadovoljnim.

U segmentu HRM-a Ramiro nudi kompletan paket usluga koji je, po mojem mišljenju, jako dobro usklađen s potrebama korisnika. Iako koristimo sve, nama najznačajnije usluge su psihologijsko testiranje kandidata za posao te individualni coaching menadžera. Kroz dosadašnji period suradnje, Ramiro je ozbiljnošću obavljenog posla zavrijedio naše povjerenje što je u slučaju ovog tipa usluga ključno.
Evidentno je da smo, otkako surađujemo s Ramirom, kao organizacija značajno napredovali u segmentu HRM-a. U tom periodu organizaciji su pristupili i neki iznimno kvalitetni novi zaposlenici, što također uvelike smatram zaslugom Ramira čiju su preporuku dobili.

Ono što nas također čini zadovoljnim klijentom je i Ramirova fleksibilnost. Izvrstan primjer toga je uspješno rješavanje jedne krizne situacije zahvaljujući savjetu putem telefona. Na prvi pogled može se doimati neozbiljno, no situacija je zahtijevala promptnu reakciju. Mogu samo reći da su rezultati primijenjenog savjeta bili očigledno izrazito učinkoviti.

Znati da se u svakom trenutku možete osloniti na stručnu podršku znači jako puno."


Nikolina Alviž, Prodaja i marketing, NPS poslovna rješenja

"Odlučivši se našim zaposlenicima omogućiti usavršavanje, a time ih i dodatno motivirati, postavilo se pred nas pitanje koju tvrtku angažirati da bi zadovoljila naše uvjete stručnosti, iskustva ali i kreativnosti. Nakon nekoliko dana potrage, izbor je postao kristalno jasan: tvrtka Ramiro i njezine predstavnice učinile su nam se upravo onime što smo tražili. Naravno, nismo pogriješili. Od samo početka korespodencije, voditeljice radionica pokazale su izuzetnu profesionalnost, predanost radu i potencijalnom klijentu, te, što je najbitnije, potpuno su izašle u susret potrebama naše tvrtke. Same radionice bile su vrlo temeljito pripremljene, sa vježbama i konkretnim primjerima, ne samo pukom teorijom. Voditeljice su imale potpuno individualan pristup te su svojom maštovitošću i pozitivnom energijom uspjele motivirati i energizirati sudionike koji su noć prije radionica proveli na putu. Budući da su po struci psiholozi, očito je da naučene tehnike i alate primjenjuju i u praksi te su svojim nastupom i osobnošću i same primjer kako se svaka situacija može uspješno savladati, što su i pokazale odličnim snalaženjem u novonastalim situacijama.

Tvrtku Ramiro preporučila bih svakome tko želi usavršiti svoje zaposlenike, naučiti ih novim znanjima i vještinama i na kraju, zaista biti zadovoljan postignutim uspjesima koristeći naučeno."


Kristina Horbec, vlasnica tvrtke Zaokret d.o.o., dobitnica CROMINE nagrade za mladog menadžera 2007. godine

"Od 2008. uspješno surađujemo s tvrtkom Ramiro. Danas mogu sa zadovoljstvom konstatirati da ih smatramo dijelom svoje firme, produženom 'desnom rukom'."


Andrijana Rožman, Šefica financija, Cesta-Varaždin d.d. (COLAS Group)

Svako predavanje nepresušni je izvor novih znanja, prilika i izazova da pomičemo vlastite granice na putu rasta i razvoja. Zahvalna sam na iskustvu zvano Leadership NLP Academy.

 

Marija Sitar, direktorica, Calluro d.o.o.

Osim druženja te razmjene životnih i poslovnih iskustava s uistinu divnim i uspješnim ljudima, na Akademiji sam naučila vrlo konkretne i svakodnevne stvari, poput činjenice da su riječi koje koristimo kroz svakodnevni govor iznenađujuće ograničavajuće te je izrazito važno na koji se način izražavamo kako bismo ostvarili učinkovitu komunikaciju. Uz to, osvijestila sam važnost praćenja neverbalne komunikacije sugovornika, kako bismo u potpunosti shvatili što nam ta osoba želi reći.

Također, poticanje fleksibilnosti, odnosno prilagodbe učestalim promjenama u okolini te upotreba različitih obrazaca ponašanja, ovisno o situaciji u kojoj se nalazimo, još je jedan izuzetno važan doprinos Leadership NLP Academy poslovnom uspjehu polaznika.

No, svakako su na mene najveći utjecaj imala učenja kako prepoznati ograničenja koja sami sebi namećemo ili nam ih nameće okolina, zatim kako osvijestiti vlastite vrijednosti i postavljati ciljeve sukladno tome (profesionalno i privatno), kao i kako prepoznati i poštivati vrijednosti osoba koje nas okružuju te, za posao izuzetno bitno, koji su najučinkovitiji načini motiviranja ljudi.

Bogatstvo za cijeli život!

 

Kristina Horbec, vlasnica tvrtke Zaokret d.o.o., dobitnica CROMINE nagrade za mladog menadžera 2007. godine

Prije odluke o upisu u Leadership NLP Academy intenzivno sam razmišljala - ići ili ne ići, budući da imam malo dijete i vlastiti biznis pa je upravljanje vremenom uvijek bilo dodatni izazov. Već je prvi modul potvrdio ispravnost moje odluke - da uvijek treba slušati sebe i da je najbolja investicija uložiti u vlastitu edukaciju.
Svaki modul priča je za sebe. Na kraju posljednjeg modula, shvatili smo da neki drugi ljudi sjede u onoj istoj dvorani s početka, to više nismo mi, to smo puno, puno bolji mi.
Drago mi je da je moj odgovor na pitanje trebam li krenuti na pohađanje Akademije bio pozitivan i da se ne moram pitati što bih sve bila propustila da je moj odgovor bio ne.

Sabina Kahvedžić, voditeljica grupe za koordinaciju SOP-a, Grawe Hrvatska d.d.

Prilikom kretanja na Leadership NLP Academy, bila sam znatiželjna i imala sam hrpu pitanja, što je to točno, što me tamo čeka, kakva će biti predavačica, kakva će biti ekipa? Već na našem prvom vikend druženju sam dobila uvid kako će nam biti. Pa kako bi bilo nego PREKRASNO. Bilo je to jedno predivno i kratko putovanje, s divnim ljudima i učiteljicom koja je imala znanja, želje i volje za objasniti nam svaku sitnicu. Njezina energija i entuzijazam su me u potpunosti očarali. Na NLP-u mi se otvorio jedan novi, čarobni, ljubičasti svijet, prepun iznenađenja, pozitivnih misli, energije i svaki trenutak proveden tamo za mene je bio mentalni odmor.

 

Vesna Pavletić, direktorica grupacije Pavletić d.o.o. dobitnica CROMINE nagrade za mladog menadžera 2010. godine

Prije samo 12 mjeseci, bila sam uvjerena da sam savršeni lider kojem više nije potrebna nikakva edukacija. Dok nisam čula za NLP tehnike. Tada sam počela tražiti više informacija na internetu, pronašla nekoliko tvrtki koje vode NLP akademije, te sam - što intuitivno, a što zbog izvrsnih referenci, odabrala Ramiro. I nisam pogriješila! Ramirova NLP akademija posebna je zbog predavača kakvog dugo nisam upoznala, a prošla sam nekoliko desetaka radionica i seminara. Martina je izvrstan pokretač i motivator, a cijela NLP akademija naučila me tehnikama koje su toliko jednostavne i primjenjive da zaista žalim da ih znam tek sada. S ponosom nastavljam dalje, usvajati nova znanja i učiti nove tehnike.

 

Vesna Rendulić, voditeljica kontrolinga, Orbico d.o.o.

Od Leadership NLP Academy očekivala sam mnogo, a dobila još više! NLP pogled na svijet, ljude, odnose i mene osobno, postali su dio mog svakodnevnog života i unaprijedili kvalitetu svakog njegovog aspekta - kako poslovnog, tako i privatnog.

Predana i motivirajuća predavačica, osvješćivanje dubokih vlastitih i tuđih potencijala te zanimljive praktične tehnike čiju efikasnost osjećate odmah, na vlastitoj koži, ostavljale su me nakon svakog vikenda u euforičnom raspoloženju i žednom novih znanja.... Preporučam svakome tko želi razvijati sebe kao vrhunskog lidera ili osobno.

 

Sandra Mihelčić, direktorica Business Media Group d.o.o., dobitnica CROMINE nagrade za mladog menadžera 2009. godine

Poslije završene NLP akademije u Ramiru, više ništa nije kao prije. Gotovo godinu dana nezaboravnih druženja, zabave, vježbanja i učenja, prijateljstva i sklopljenih poslova, osobno mi je donijelo napredak u svakom pogledu. NLP je istovremeno putovanje u prošlost, sadašnjost i budućnost, pomaže mi da razumijem neke svoje postupke, da bolje razumijem ljude i okolinu, da na sebi popravim što nije dobro i da budem bolja u svakom pogledu. Znanja koja sam stekla jako su se odrazila na moju osobnost, samopouzdanje i pogled na svijet.

Preporučam svima, bez obzira kojim se poslom bavite, otkrit ćete potencijale za koje niste znali da ih imate jer vi ste uvijek više od onoga što mislite da jeste!

Kao prednosti Akademije bih navela izuzetno kvalitetno koncipiran sadržaj i redoslijed tema koji omogućuje lako i jednostavno postepeno usvajanje znanja + interaktivne vježbe kojima se naučena znanja i tehnike mogu odmah primijeniti u praksi + individualni coaching session koji je apsolutno za preporučiti za dobrobit svakog polaznika + energija i povezanost koja se stvori u grupi + dobar raspored radnog dijela i pauzi – ukratko, da zaključim, jako sam zadovoljna, sve je uistinu bilo odlično, ne bih ništa mijenjala i za autora koncepta imam samo pohvale :) Ponosna sam što sam bila polaznik prve generacije Leadership NLP Academy.
Martina je topla i srdačna osoba blistave karizme, sjajnog entuzijazma i energije, a istovremeno puna blagosti, dobrote i znanja.

 

Carmen Čuček Klanec, HR menadžer, Orbico d.o.o.

Sve što nam je dala u proteklih 10 mjeseci i način na koji je vodila Leadership NLP Academy je puno više od odgovornog i profesionalnog pristupa poslu – Martina je s nama nesebično dijelila svoja znanja i iskustva, kompetentno je vodila grupu iz vikenda u vikend na način da je stvarala okruženje sigurnosti i izvrsnosti te da je između svih nas potaknula čarobnu izmjenu pozitivne energije i emocija. Način na koji Martina uspijeva energično voditi predavanja, a istovremeno kalibrirati svakog člana tima je uistinu impresivan.
Riječi su stvarno malo i samo uspijevaju dočarati ograničeni (i mali) dio iskustva i doživljaja.

Nives Kvesić Oreb, HR Manager, RTL Hrvatska d.o.o

Krenula sam na NLP očekujući čudo preko noći, ali... Točno, u pravu su svi koji kažu da se čudo preko noći ne događa! Međutim, Ramiro Leadership NLP Academy meni je donijela nešto puno, puno bolje - dogodila mi se čarolija koja traje već danima, čarolija koja je sada postala sastavni dio mog svakodnevnog života.
Osim savršene učiteljice, odlične atmosfere i 15 novih dragih prijatelja koji su obogatili moj život, NLP mi je osvjestio moć koju imam u sebi i mogućnost da svaki dan sama napravim neko novo čudo.
Drage Martina i Tanja, hvala što ste me uvele u ovu predivnu NLP čaroliju!

 

Marin Pavletić, direktor grupacije Pavletić

Kada bih morao odabrati tri najvažnija učenja koja sam uistinu usvojio na NLP-u, onda bi to bilo: kako stati u "tuđe cipele" i sagledati drugu stranu (koja je ponekad isto u pravu); kad se samo par koraka odmakneš od problema i sagledaš ga iz druge perspektive, vrlo brzo ćeš uvidjeti da situacija i nije toliko teška kako s ispočetka činilo te da je rješenje na pomolu; slušati i nastojati razumjeti su ključne vještine - tek onda možeš znati što ti je sljedeće činiti.

 

Sandra Fonović, direktorica Euroconsulting d.d.

Godina provedena u ovom jedinstvenom experience labu za mene je značila otvaranje mnogih vrata, rušenje imaginarno postavljenih granica i kretanje nekim novim putovima. Koncept NLP Leadership Akademije postavljen je tako da od modula do modula izazovi stalno rastu, a Martinino i Tanjino stručno, inspirativno i motivirajuće vođenje teorije i tehnike pretvara u moćne alate za primjenu u najrazličitijim životnim situacijama.

Ana Mikulec, HR specijalist, Orbico d.o.o.

Na Ramiro NLP Leadership Academy krenula sam s poprilično visokim očekivanjima, budući da su povratne informacije prve generacije bile uistinu sjajne! Očekivala sam puno, a dobila zaista i puno više od očekivanog. Ramiro NLP Leadership Academy donio mi je nezaboravno iskustvo pozitivnih osobnih promjena i nova poznanstva (usudila bi se reći i prijateljstva) s uspješnim i pozitivnim ljudima od kojih je bilo zadovoljstvo učiti, ali i dijeliti svoja iskustva. Informacije, tehnike i znanja koje sam dobila i prihvatila kroz NLP ciklus, prava su vrijednost i bogatstvo koje je postalo dio mog svakodnevnog poslovnog i privatnog života. Za to je zaslužna fantastična mentorica prof. psih. Martina Trboglav koja svojom energijom, znanjem i iskustvom inspirira, nadahnjuje i izvlači ono najbolje iz svakog pojedinca. Nezaboravna godina dana.

vrh stranice