Pregovaranje

Usklađenim koracima do zajedničke pobjede - umijeće uspješnog pregovaranja
 
Interesi i potrebe ljudi vrlo su različiti. Pregovaranje, dogovaranje i osmišljavanje zajedničkih rješenja dio je svakodnevnog života – od dnevnog dogovaranja s kolegama do sklapanje velikog ugovora s novim klijentom gdje Vam je zadatak osigurati maksimalno dobre uvjete za Vašu organizaciju te uspostaviti dobre odnose i postaviti temelje za dugoročnu i kvalitetnu suradnju. Vještine uspješnog pregovaranja neizbježan su alat, kako u postizanju vlastitih ciljeva, tako i u ostvarivanju uspješne poslovne suradnje. Naučite kako biti aktivan i uspješan sudionik u tom zanimljivom procesu.
Polaznici će na ovom treningu naučiti sljedeće:
  • kvalitetno se pripremiti za pregovore
  • postaviti ciljeve pregovora
  • upravljati svojim emocijama u teškim pregovorima
  • upotrijebiti strategije koje pomažu održavanju dobrih odnosa prilikom pregovora
  • uspješno završiti pregovore
Kratki sadržaj treninga:
  • temeljne pretpostavke uspješnog pregovaranja
  • faze u procesu pregovaranja
  • različite vrste pregovora i ključni koncepti koji ih opisuju
  • prepoznavanje i osvještavanje vlastitih snaga
  • prostor unutar kojeg je moguće pregovarati
  • pozitivno utjecanje na emocije sugovornika tijekom pregovora
  • različite govorne i prezentacijske vještine u pregovaranju
  • snaga i autoritet u pregovorima
  • načini maksimiziranja dobiti za obje strane
  • reagiranje na različite pregovaračke trikove
  • smanjivanje otpora sugovornika i olakšavanje pristanka
  • što nakon pregovora
Metode rada:
  • predavanje
  • vježbe
  • igranje uloga
  • individualni i grupni rad
  • diskusija
  • razmjena znanja i iskustva
Trening je namijenjen:
  • osobama na rukovoditeljskim pozicijama
  • članovima Uprave
  • prodajnom osoblju i predstavnicima
  • osobama koje su u kontaktu s korisnicima
Trajanje treninga:
  • 2 dana (16 sati)
vrh stranice