Teško je kontrolirati komunikaciju na internet stranicama s puno posjetitelja, a TripAdvisor je to upravo osjetio na talijanskom tržištu.

Narodna kaže kamen po kamen palača, a u ovom slučaju vrijedi i laž po laž, lavina! Stoga pazite da vam komunikacija bude iskrena i transparentna.

Reći ne kad je to potrebno izaziva puno pozitivnih pomaka u nošenju sa svakodnevnim problemima pa je važno naučiti kada reći – ne. Iako se čini proturječno, stres koji osjetimo u takvim prilikama je pozitivniji od nošenja s posljedicama naše šutnje.

I stari i mladi se tuže na onu drugu generaciju i način na koji komuniciraju sa svijetom, no kako ta komunikacija izgleda zaslužni smo samo mi sami.

Iako mnoge studije pokazuju da otvorena komunikacija predstavlja ključ angažmana djelatnika te time produktivnosti i inovacija teško ju je provesti.

U svim društvima su mudre izreke odavno prisutne. Iako nikad nisu uvježbavale komunikacijske vještine, ono što su vam nekad govorile bake i danas vam može pomoći.

Koliko ste se samo puta našli u situaciji u kojoj ste zbog straha ili nelagode propustili reći nešto bitno? Zašto ćete radije šutjeti i preuzeti posao na sebe, umjesto da porazgovarate s kolegom? Zašto vam je ponekad tako teško otvoreno reći što vam smeta?

Jeste li se ikada pitali koja je svrha povratnih informacija i koliko su one važne za učinkovitost unutar tima? U našem se društvu davanje povratnih informacija poistovjećuje s kritiziranjem. Mnogi ljudi i mnogi menadžeri povratne informacije smatraju nepotrebnim gubljenjem vremena. Isto tako u vođenju ljudi očekuju od svojih zaposlenika da intuitivno znaju koja ponašanja su poželjna, a koja nisu.

Imate li dojam da unutar svog tima možete otvoreno reći što vas smeta i što biste voljeli da se promijeni? Ili kada otvoreno izrazite vlastito mišljenje dolazi do neslaganja i napetosti unutar tima? Većina nastoji napetu situaciju smiriti bez da se problem analizira.