Godina velikih otkrića za radnike

Igor Pureta
Radnici moraju pružiti vrhunsku uslugu

Radnici novog doba puno traže od svojih postojećih i potencijalnih poslodavaca, ali zanemaruju činjenicu da i poslodavci traže od njih nešto zauzvrat.

Velika otkrića nisu vezana samo za poduzeća i njihov odnos prema radnicima. Ona su vezana i za radnike te njihov odnos prema poslu,kolegama i svom poduzeću, pa u ovom dijelu članka slijede poruke za njih.

Ma koliko to čudno zvučalo u ovo digitalno doba, ako žele uistinu uspjeti, radnici će se morati više usredotočiti na povezivanje s ljudima (kolegama, korisnicima), jer će ih u suprotnom lako nadvladati drugi ljudi i/ili tehnološka rješenja, poput procesne automatizacije ili robota. Milenijalci, a u njih ubrajamo one rođene do 1996., su vrlo vični modernim tehnologijama, a oni mlađi su praktično prvi pravi digitalni domoroci. Ipak, njihova sposobnost korištenja tehnologije i prilagođavanja automatiziranim radnim mjestima neće biti presudna za njihov uspjeh.

Naučite komunicirati i surađivati

Siguran sam da ste svjesni kolika je potražnja za tehnološkim rješenjima i ljudima koji njima vladaju. Mladi koriste izuzetno snažan razvoj tehnologije za obavljanje posla na daljinu, u relativnoj izolaciji svog doma, nekog prijevoznog sredstva ili prirode. Pa čak i u uredu je lakše otipkati poruku nego razgovarati uživo s kolegama. No, iako su to vrlo tražene vještine, istovremeno se razvijaju sve uspješniji načini kako da se ljudi na tim poslovima zamijene mehaničkim ili softverskim robotima. Mnoga poduzeća na svojim internet stranicama koriste sve sofisticiranije chatbotove koji uspješno komuniciraju s klijentima, smanjujući na taj način potrebu za ljudskom radnom snagom.

I u tom grmu leži zec otkrića za milenijalce i one mlađe od njih u 2020. godini. No, niti stariji se ne bi trebali skrivati iza mailova, poruka, memova, emotikona i sličnih oblika komunikacije, zbog kojih su zanemarili ​​važnost neposredne izgradnje odnosa,slušanja i suradnje s drugima. Kako se istaknuti u moru ljudi i sve većeg broja robota koji odlično vladaju online komunikacijom, a ne znaju prepoznati što sugovornik zapravo želi?

Za dobru komunikaciju potrebno jeimati samopouzdanje koje privlači druge ljude i daje drugima do znanja da se isplati uložiti u vrijeme provedeno s vama. Ako pri tome pravi fokus i naglasak razgovora stavite na sugovornika te pritom postavljate i otvorena pitanja, lako ćete se istaknuti. Jedan od načina za usvajanje ovih vještina je mentorstvo. Mladi radnici trebaju raditi na uspostavljanju odnosa sa starijim kolegama koji će ih uputiti u vještine interpersonalne komunikacije, a zauzvrat im mogu ponuditi poduku iz neke od modernih tehnoloških vještina.

Proširite područja svojih znanja i vještina

 

Tehnologija nije presudna za komunikaciju, ljudski kontakt jest

Kako je većina mladih tek nedavno završila svoje formalno obrazovanje, možda im se čini da nema potrebe za nekim dodatnim učenjem, što je dodatno potaknuto i njihovim visokim mišljenjem ovlastitim sposobnostima. No, stvari nisu baš tako jednostavne!

Najprije treba biti svjestan daslužbeno, srednjoškolsko i fakultetsko obrazovanje, koliko god kvalitetno bilo, ne daje praktično znanje nužno za uključivanje u svakodnevne poslovne procese iobaveze. Uz to, svijet u kojem živimo se toliko brzo mijenja da se novetehnologije poput bujice neprestano slijevaju u naše živote. Zbog toga sesvatko od nas, pa i oni koji su se s tehnologijom rodili, moraju prilagođavati, odnosno usvajati nova znanja i vještine. Pri tome trebaju biti realni i pragmatični, uvijek imajući na umu da će npr. uz korištenje Excela morati naučiti i tumačiti podatke koje su izračunali. To tumačenje će morati biti daleko iznad njihovog pukog iščitavanja, jer će oni kojima ih tumačite očekivati da im o njima ispričate priču, pa će  vještine komunikacije, o kojima sam maloprije govorio, i ovdje doći do punog izražaja.

Radite posao koji vam daje smisao

Pred ljudsku radnu snagu će se sveviše postavljati povećani zahtjevi prilikom obavljanja posla. Ljudi će svemanje raditi mehaničke i repetitivne, a sve više zahtjevne i složene poslove. Zbog takvih zadataka će se lakše i brže umarati. Brže će dolaziti do zasićenja poslom, posebno ako neće vidjeti smisla u poslu koji obavljaju. Zbog toga je,uz pravovremene odmore i stvaranje zdravih navika, potrebno pronaći i zadržati  posao koji vas ispunjava i daje smisao čitavom vašem danu. Jedino tako ćete izbjeći unutarnji sukob koji od vas zahtijeva, danas vrlo često zagovaran, balansirani odnos poslovnog i privatnog života. U našim životima ne postoji samo poslovno i privatno, jer su i oni podijeljeni namnogo manjih interesa i želja. Zato je važno da vodite balansiran život ili jednostavnije rečeno – svjesno i kvalitetno živite!

Godina pred nama će biti puna prilika za otkrivanje vlastitih slabosti i snaga, bez obzira jeste li menadžer, pa ih trebate tražiti u poduzeću koje vodite, ili ste pojedinac koji pokušava pronaći svoje mjesto pod suncem. Što ih prije otkrijete, prije ćete krenuti u njihovo ostvarenje i tako steći  prednost pred onima koji misle da su već dovoljno izvrsni, potpuno pripremljeni, da nemaju nikakvih slabosti i da takvi trebaju ostati.

Razuvjerite ih vlastitim kvalitetnim pristupom promjenama i osobnom razvoju i – uživajte u ostvarenju željenih ciljeva!

Sretna vam nova godina!

Igor

Da bi ova web-stranica mogla pravilno funkcionirati i da bismo unaprijedili vaše korisničko iskustvo, koristimo kolačiće. Više informacija potražite u našoj Politici Kolačića.

  • Nužni kolačići omogućuju osnovne funkcionalnosti. Bez ovih kolačića, web-stranica ne može pravilno funkcionirati, a isključiti ih možete mijenjanjem postavki u svome web-pregledniku.