
Hawthorne efekt: kako pažnja menadžera pokreće produktivnost
Hawthorne efekt je pojava koja je otkrivena sasvim slučajno, kao što je slučajno otkriven i penicilin. U oba slučaja su znanstvenici imali sasvim drugi cilj istraživanja, ali su, srećom, umjesto onoga za čime su tragali, otkrili pravo blago.