Walmart, najveći američki lanac trgovina, započeo je testiranje kamera koje će zaposlenici nositi na svojim uniformama ili opremi kao dio pilot-programa. Cilj im je povećanje sigurnosti radnika i spriječiti krađe u trgovinama. Ova odluka dolazi tijekom blagdanske sezone, kada su sukobi s nezadovoljnim kupcima češći, a kriminalne aktivnosti u maloprodajnom sektoru bilježe porast.
Program je zasad pokrenut u nekoliko trgovina u području Dallasa, gdje zaposlenici koriste kamere tijekom interakcija s kupcima, posebice u potencijalno konfliktnim situacijama. Iz Walmarta ističu kako se inicijativa temelji na psihološkom učinku – ljudi se obično ponašaju pristojnije kada znaju da su snimani.
Jesu li kamere dovoljne za povećanje sigurnosti?
Ovaj potez izazvao je mješovite reakcije. Dok neki stručnjaci tvrde da kamere mogu povećati osjećaj sigurnosti i odvraćati od nasilnog ponašanja, sindikati i zagovornici radničkih prava ističu kako kamere možda neće biti dovoljno učinkovite same po sebi. Naglašavaju potrebu za boljom obukom zaposlenika te stvaranjem sigurnijeg radnog okruženja. “Sigurnost naših radnika naš je prioritet,” poručili su iz Walmarta, dodajući kako će na temelju rezultata pilot-programa odlučiti hoće li ovu tehnologiju primijeniti na širem području.
Ova inovacija dio je šireg trenda među trgovinskim lancima koji eksperimentiraju s novim tehnologijama radi zaštite svojih radnika i imovine. S obzirom na porast krađa i nasilnih incidenata u trgovinama, brojni maloprodajni divovi istražuju kako moderni alati mogu pomoći kada su u pitanju povećanje sigurnosti radnika i imovine. Rezultati pilot-projekta u Walmartu očekuju se početkom ove godine, kada će se procijeniti koliko je ovaj pristup učinkovit u stvaranju sigurnijeg i ugodnijeg radnog okruženja za zaposlenike.
