Važno je osigurati da se članovi tima unutar organizacije dobro slažu te da posao obavljaju što glađe i što uspješnije. No, konflikti na radnom mjestu su neizbježni te ih je bitno znati prepoznati na vrijeme kako ne bi eskalirali i postali još veći problem. Postoji više razloga zašto su vaši zaposlenici u konfliktu, a uloga menadžera jest identificiranje njihovih uzroka te rješavanje konflikata.
Rješavanje konflikata ključno je za ostvarivanje svakog uspješnog radnog mjesta – ono pomaže da se osigura razumijevanje između svih uključenih. Ono dovodi do međusobnog poštovanje i tolerancije, a potrebno je da zaposlenici i menadžeri mogu skladno surađivati. Koje su to važnosti i prednosti rješavanja sukoba? Kakav učinak rješavanje konflikata ima na organizacijsku klimu i zaposlenike?
Sukobi su dio ljudske interakcije i postojanja, od bezazlenih podbadanja na društvenim mrežama do strašnih ratova. Zbog neugodne prirode sukoba, prirodno je misliti kako se oni ne trebaju događati i da nisu poželjni na radnom mjestu. No, postoji dobar broj razloga zašto je konflikt na radnom mjestu potreban. Postoje načini na koje on može biti pozitivno iskustvo za vas i vaše zaposlenike.
Konflikti su sastavni dio ljudske interakcije, stoga očekivano nastaju i unutar organizacija. Razlog tomu su različite perspektive, ciljevi i interesi pojedinaca. Iako sukob sam po sebi nije inherentno negativan, ako se ne riješi, može dovesti do štetnih posljedica za organizacijsku klimu.
U radu s ljudima očekuje se i pojava konflikta. Upravljanje konfliktima uči se i usavršava. U tom procesu mogu vam pomoći mnogi izvori informacija.
Danas nije lako biti menadžer. Osim što imate zadatak voditi tijek rada, danas se menadžeri sve više bave i ljudskim resursima. Odnosno, vodite svoje ljude - ne samo ono što rade, već i njihove probleme, razvoj i konflikte. Kako si olakšati upravljanje svojim ljudima i njihovim konfliktima?
Menadžerova funkcija je upravljati radnim procesom, a dio tog procesa su i konflikti na radnom mjestu i svaki menadžer može i treba naučiti upravljanje konfliktima.
Svi mi se u našim životima često susrećemo s nekim konfliktima. Konflikt je prema definiciji situacija u kojoj postoje suprotna zbivanja i tendencije, ponašanja i osjećaji. Zbog toga nije iznenađujuće što ih je nemoguće izbjeći i unutar organizacije.
Radno mjesto predstavlja mjesto gdje provodimo većinu svog dana. Bilo to radeći individualno ili u timu s drugim kolegama surađujući s njima kako bismo postigli ciljeve organizacije.
Rukovoditeljski posao je jedan od najkompleksnijih poslova. Svaki složeni posao sa sobom nosi i vjerojatnost povremene pogreške. Ako ste se uhvatili kako strepite od potencijalne pogreške, niste jedini. Strah od pogreške prirodan je svim ljudima pa je važno njime naučiti upravljati.
Da bi ova web-stranica mogla pravilno funkcionirati i da bismo unaprijedili vaše korisničko iskustvo, koristimo kolačiće. Više informacija potražite u našoj Politici Kolačića.
Nužni kolačići omogućuju osnovne funkcionalnosti. Bez ovih kolačića, web-stranica ne može pravilno funkcionirati, a isključiti ih možete mijenjanjem postavki u svome web-pregledniku.
