Baza znanja

U radu s ljudima očekuje se i pojava konflikta. Upravljanje konfliktima uči se i usavršava. U tom procesu mogu vam pomoći mnogi izvori informacija.

Danas nije lako biti menadžer. Osim što imate zadatak voditi tijek rada, danas se menadžeri sve više bave i ljudskim resursima. Odnosno, vodite svoje ljude - ne samo ono što rade, već i njihove probleme, razvoj i konflikte. Kako si olakšati upravljanje svojim ljudima i njihovim konfliktima?

Menadžerova funkcija je upravljati radnim procesom, a dio tog procesa su i konflikti na radnom mjestu i svaki menadžer može i treba naučiti upravljanje konfliktima.

Svi mi se u našim životima često susrećemo s nekim konfliktima. Konflikt je prema definiciji situacija u kojoj postoje suprotna zbivanja i tendencije, ponašanja i osjećaji. Zbog toga nije iznenađujuće što ih je nemoguće izbjeći i unutar organizacije. 

Otkrijte konkretne korake kako ostati smireni u konfliktnim situacijama na poslu i uspješno povesti sugovornika prema zajedničkom rješenju.

Otkrijte kako strah od pogreške i ranjivosti utječe na vještinu vođenja te kako ga transformirati i početi koristiti pogreške kao poticaj za veću učinkovitost cijelog tima.

Prihvaćanje drugih jednako nam je važno kao i zrak koji udišemo.

Ponekad kad se stiša vanjska buka možemo uistinu osluhnuti što se događa iznutra. I ponekad ta vanjska tišina stvori unutarnju tišinu i mir.

Kad žena vodi poduzeće, organizacijska kultura, gdje je to moguće, izgleda sasvim bolja i to se svima puno više sviđa nego kad ga vodi muškarac.

Kompleksno poslovno okruženje često predstavlja dodatni izazov uspješnoj integraciji u tim. No, što kada također postoji i otpor od strane samih članova tima ili rukovoditelja? Pročitajte odlične komentare naše Tanje i saznajte koji su mogući uzroci ignoriranja te kako postupiti u takvim situacijama i uspješno ih riješiti!