Baza znanja

Stres na radnom mjestu je univerzalna pojava koja ne poznaje granice u pogledu industrije ili pozicije zaposlenika. Bez obzira jeste li dio multinacionalne organizacije, mali poduzetnik, zdravstveni radnik ili učitelj, svatko tko je zaposlen može se suočiti s ovim izazovom u različitim trenucima svog karijernog puta.

Današnji radni zahtjevi postavljaju iznimne pritiske na zaposlenike. S napretkom tehnologije i promjenama na tržištu, očekivanja prema zaposlenicima nikada nisu bila veća. Povećana opterećenost često dovodi do izloženosti stresorima koji negativno utječu na dobrobit zaposlenika, njihovo mentalno zdravlje i osobni život.

Organizacije neprestano traže načine da se istaknu i privuku vrhunske talente. Employer branding, imidž i reputacija koje organizacijska kultura njeguje kako bi privukla i zadržala zaposlenike, postala je njihova ključna strategija.

Postoji široki spektar kriznih situacija na radnom mjestu. Jedna takva situacija je i pljačka. Kakve posljedice ima pljačka na zaposlenike? Što učiniti kada se dogodi? Kako ju spriječiti?

Krize na radnom mjestu vežu se uz neku vrstu tragedije ili intenzivnog stresa. Nekada te tragedije prelaze u ekstreme i mogu uzrokovati ozbiljne traume zaposlenicima. Što onda učiniti kao poslodavac koji brine za svoje radnike?

U uvjetima sveprisutnih izazova koje predstavlja nasilje i agresija kupaca, nužno je primijeniti koncept kriznih intervencija kako bi se ublažile posljedice ovog problema. Krizne intervencije predstavljaju ključni pristup u suočavanju s trenucima krize i rješavanju problema prije nego njihove posljedice postanu nepovratne.

Vijesti i portale sve češće pune članci o ugroženoj sigurnosti radnika na radnom mjestu. Bilo da su u pitanju incidenti na putu do posla ili ozbiljne krize na radnom mjestu. Nije iznenađujuće kako odlazak na posao postaje nešto što mnogi ne žele, a neki se i boje. 

U poslovnom svijetu, često se susrećemo s pojmovima organizacijske klime i organizacijske kulture. Oba ova pojma igraju ključnu ulogu u oblikovanju uspjeha i efikasnosti organizacije, no mnogi su njima zbunjeni pa ih ponekad se koriste kao da su sinonimi.

Možete li se prisjetiti situacije kada ste radili s nekim tko vas je inspirirao da dajete svoj maksimum? Možete li se sjetiti kada vas je neodgovorni kolega demotivirao da se posvetite projektu? U poslovnom kontekstu, takva iskustva pripadaju konceptu organizacijske klime, koji ima ogroman utjecaj na vaš doživljaj i iskustvo na radnom mjestu.

Bavite li se prodajom ili bilo kojim drugim poslom, nemojte podcjenjivati moć optimizacije vaših procesa, jer ta ključna komponenta poslovanja može biti razlika između uspjeha i neuspjeha. Kvalitetna optimizacija može povećati efikasnost vašeg rada, smanjiti nepotrebne troškove te omogućiti bolje razumijevanje potreba i preferencija vaših klijenata.