Blog post coaching

Donošenje odluka - je li dovoljno prepustiti se intuiciji i emocijama?

Odluke kreiraju naš život, a svaki dan ih donosimo na stotine.

Od trivijalnih – Kojim putem ići da izbjegnem prometnu gužvu? – preko rješavanja svakodnevnih izazova – Kako reagirati kad moj tinejdžer ne dođe u dogovoreno vrijeme kući? Na koji način potaknuti tim da provede promjene koje moramo uvesti u poslovanje? – do „kapitalnih“ koje imaju važne posljedice na naš život i život drugih ljudi – Dati otkaz ili ne? Jesmo li spremni za djecu? Da li ući u rizik i dignuti kredit kako bismo investirali u nove tehnologije?

Životno važna vještina koje smo rijetko svjesni

Donošenje odluka je životno važna vještina. Istovremeno, gotovo nigdje sustavno ne učimo o njoj, niti smo skloni razmišljati kako to radimo. Ako i pokušamo analizirati naš uobičajen proces odlučivanja, vjerojatno ćemo doći do zaključka da oko nekih odluka razmišljamo više, a oko nekih manje. Ipak, činjenica je da većinu donosimo brzo, bez puno razmišljanja. Na pitanje kako su donijeli neku odluku, većina će reći – instinktivno, osjećao sam da je to prava stvar.

Socijalni psiholog Irving Janis intervjuirao je velik broj ljudi koji su radili u važnim vladinim, poslovnim ili obrazovnim institucijama. S obzirom na svoje pozicije i veliku ulogu u definiranju politike tih institucija, očekivalo se da će u donošenju odluka koristiti različite metode. No, čak i oni su najčešće izjavljivali da obično odlučuju – instinktivno.

Snaga intuicije

Intuicija igra veliku ulogu u našem životu. I, u pravilu, iskustvo nam kaže da joj itekako trebamo vjerovati. Osim toga, sva najnovija istraživanja pokazuju da intuicija ima ne samo velik utjecaj na to što ćemo odlučiti, već je zaista bitna, kako za kvalitetu odluke, tako i za uspješnost njezine provedbe.

Najjednostavnije rečeno, intuicija je rezultat izrazito složene analize u kojoj podatke o trenutačnoj situaciji uspoređujemo sa svim dosadašnjim iskustvima, kako bi došli do zaključka što se zbiva i što je potrebno učiniti. Pritom, ono što ju čini intrigantnom je način na koji se događa – u svijesti nam se odjednom pojavi odgovor, pri čemu ne znamo odakle nam, ali imamo snažan osjećaj da je ispravan. I baš zato što je riječ o jakoj emociji, postajemo motivirani upravo za tu akciju. Ako nemamo osjećaj da je nešto dobro, svi argumenti ovog svijeta neće biti dovoljni za pravu odlučnost i ustrajnost – a oboje nam je potrebno za uspješnost.

No, je li intuicija dovoljna?

Nažalost, upravo ono što intuiciju čini tako utjecajnom i zanimljivom nam ponekad predstavlja opasnost. Snaga, ali i problem leže u činjenici da je riječ o – nesvjesnom procesu. Teško da bismo mogli svjesno i tako brzo procesirati toliku količinu informacija: bez sumnje bismo se pogubili i putem odustali. No, poteškoće nastaju onda kad se u priču upletu i neki drugi nesvjesni psihološki mehanizmi, koji jako mogu narušiti našu sposobnost da pravovremeno donesemo pravu odluku. O čemu je riječ?

Zamke u koje (nesvjesno) upadamo

Kao što instinktivno i vrlo nesvjesno donosimo mnoge odluke, skloni smo upasti i u različite zamke iza kojih se krije jednako snažan i, nažalost, nesvjestan proces. Riječ je o našoj potrebi da sačuvamo dobru sliku o sebi, u tuđim i vlastitim očima. Posljedično, nerijetko se rukama i nogama branimo od neuspjeha (i svega što miriše na njega).

Tako ćemo ignorirati problem uvjeravajući sebe i druge da se ništa toliko ozbiljno ne događa. Ili ćemo jednostavno odgađati s donošenjem odluke, nadajući se da će se sve samo od sebe riješiti. Uz ignoriranje problema, pogreškama smo skloni i kad odlučimo pronaći rješenje. U potrebi da što prije riješimo situaciju, prebrzo ćemo donijeti zaključak i prihvatiti prvo rješenje koje nam padne na pamet (što ne znači da je i najbolje). S druge strane, jednako problematično je kad se ulovimo u začarani krug potrage za savršenim rješenjem (koje, naravno, ne postoji). Također, ništa manje nije opasno kad se stalno vraćamo na ista, stara rješenja, održavajući time status quo (usprkos iskustvu koje nam je pokazalo da trebamo drugačije).

Uz sve navedene, zamka koje smo možda najmanje svjesni je kad se nastavljamo pridržavati jednom donesene odluke, čak i kad je očito da nije bila dobra. Iako bi bilo puno isplativije kupiti nov auto, nastavljamo ulagati u stari jer smo dosad već puno uložili u njega. Odbijamo odustati od projekta, čak ćemo se još i više truditi, iako sve ukazuje na činjenicu da je daljnji napor uzaludan. Još jednom dajemo priliku članu svog tima, unatoč tome što je jasno da on nije prava osoba za taj posao. Nažalost, iz straha da ne ispadnemo nedosljedni ukoliko promijenimo odluku, ponekad i jer nam je teško priznati pogrešku, ali i nadajući se da će nam se uloženo vratiti, zapravo nastavljamo donositi pogrešnu odluku.

Intuicija i svijest

Vjerovati intuiciji i prepustiti se nesvjesnoj analizi važna je vještina, pogotovo kad odluke donosimo unutar područja gdje smo već jako iskusni i stručni. No, isključiti iz cijelog procesa svijest i jednostavno se prepustiti emocijama može biti vrlo opasno. Zbog toga je bitno vidjeti što nam naš unutarnji osjećaj govori da trebamo napraviti, ali i znati stati, razmisliti, postaviti si pitanja, kao i upitati druge jesmo li možda upali u neku od zamki kojom, pokušavajući ga (nesvjesno) izbjeći, upravo riskiramo neuspjeh.

Evolucija nam je pružila dva fantastična alata koja imamo na raspolaganju prilikom donošenja odluka – intuiciju, kao odraz našeg nesvjesnog funkcioniranja, i svijest, koja nam omogućuje da u svakoj situaciji ciljano preispitamo sebe i situaciju u kojoj se nalazimo. Tek kad se prepustimo snazi jednog i drugog te ih naučimo koristiti kao zajednički alat, znat ćemo da smo na pravom putu napretka – kao pojedinac, ali i kao čovječanstvo.

Što nam je činiti? Za početak, držite u svijesti sve zamke u koje smo skloni upasti, kako bi ih na vrijeme prepoznali i doskočili im. Možda se iznenadite koliko ćete tada još jasnije čuti i razumjeti sve poruke koja vam vaša mudra intuicija šalje. I naravno – ne zaboravite uživati u rezultatima.

U time Ramiro tima,

Martina

Da bi ova web-stranica mogla pravilno funkcionirati i da bismo unaprijedili vaše korisničko iskustvo, koristimo kolačiće. Više informacija potražite u našoj Politici Kolačića.

  • Nužni kolačići omogućuju osnovne funkcionalnosti. Bez ovih kolačića, web-stranica ne može pravilno funkcionirati, a isključiti ih možete mijenjanjem postavki u svome web-pregledniku.