Baza znanja
Filtriraj sadržaj
×
Filtriraj sadržaj
Blog post
Razvoj organizacije
Razumijevanje tima za upravljanje kriznim situacijama
Tijekom ljudske povijesti puno puta smo se mogli uvjeriti da se nemili događaji dešavaju i da samo ponekad na njih uspijevamo reagirati na odgovarajući način. Danas, zahvaljujući globalnoj povezanosti i medijima, s takvim smo događajima upoznati preko svake mjere, a reakcija na njih kroz krizni menadžment još uvijek zaostaje za željenom.
Blog post
Razvoj organizacije
Pet elemenata plana za krizno komuniciranje
Krizni menadžment od cijele organizacije zahtjeva definiranje planova za komunikaciju sa svim dionicima te metode za međusobnu komunikaciju članova tima kako biste upravljali krizom.
Blog post
Razvoj organizacije
Pet koraka za izradu kriznog plana
Krizni plan je presudan za pravilne reakcije u slučaju poslovne krize pa ga poduzeća trebaju kako bi se što bolje pripremila za hitne slučajeve.
Podcast
Razvoj zaposlenika
Ugostiteljstvo uz uslugu nudi i emociju - Žakline Troskot, Amelie
Podcast Psihologija uspjeha za Poslovnifm.com vodi i uređuje Tanja Pureta. U epizodi #24 gošća je Žakline Troskot, vlasnica i direktorica poduzeća Amelie slastice. U razgovoru je Žakline istaknula važnost prenošenja emocija, od kojih su satkane vizija i misija poduzeća, u usluživanje klijenta. Klijenti ne dolaze u slastičarnice „samo" radi kolača, već i zbog posebnog ugođaja temeljenog na emocijama, koje su u srži uspješnog poslovanja i razvoja poduzeća. Uza sve to, Troskot tvrdi da bez kvalitetnog tima ljudi, koji su posvećeni upravo takvom odnosu prema klijentima, ne bi uspjela provesti željene ideje u praksu. Uživajte u slušanju!
Blog post
Razvoj zaposlenika
Dobar menadžer svojim zaposlenicima posvećuje iskrenu pažnju
Za dobrog menadžera - tu su psiholozi! Prije nego što skočimo u psihologiju, potrebno je saznati kakve veze ima jedan od najpoznatijih psiholoških eksperimenata prošlog stoljeća s uspješnim rukovođenjem danas.
Članak
Procijenite klimu u svome poduzeću
Svatko od nas treba motivaciju za izvršavanje svakodnevnih zadataka, a jačanje organizacijske klime jedan je od najboljih načina za to. Organizacijsku klimu je moguće vrlo lako procijeniti i poboljšati, a njeni se pozitivni učinci u kratkom roku mogu proširiti cijelim poduzećem!