Pandemija je usmjerila pozornost na funkciju upravljanja ljudskim resursima koja treba osmisliti nove načine suradnje i povezanosti zaposlenika u uvjetima fizičke razdvojenosti i rada od kuće. Dobro osmišljeni i provedeni oni će pozitivno utjecati psihološku otpornost pojedinca i ukupni organizacijski imunitet. Stručnjaci za ljudske resurse trenutačno ulažu poseban trud kako bi svojim aktivnostima pružili potrebnu podršku zaposlenicima i poduzećima. Oni imaju dodatnu odgovornost jer trebaju usmjeriti zaposlenike na nove uloge, nove načine komuniciranja i drugačije procese rada. Zadržavanje visoke razine uključenosti i angažmana u takvim izmijenjenim uvjetima rada izuzetno je zahtjevno posebno zbog ograničenih ili, barem, drugačijih, načina komuniciranja. Učinkovito organiziranje rada na daljinu, održavanje povezanosti timova te briga o zdravlju i dobrobiti zaposlenika, samo su neki od izazova koji zahtijevaju pravovremeno i aktivno osmišljavanje potpuno novih HR rješenja.