Baza znanja

Narodna kaže kamen po kamen palača, a u ovom slučaju vrijedi i laž po laž, lavina! Stoga pazite da vam komunikacija bude iskrena i transparentna.

Reći ne kad je to potrebno izaziva puno pozitivnih pomaka u nošenju sa svakodnevnim problemima pa je važno naučiti kada reći - ne. Iako se čini proturječno, stres koji osjetimo u takvim prilikama je pozitivniji od nošenja s posljedicama naše šutnje.

I stari i mladi se tuže na onu drugu generaciju i način na koji komuniciraju sa svijetom, no kako ta komunikacija izgleda zaslužni smo samo mi sami.

Iako mnoge studije pokazuju da otvorena komunikacija predstavlja ključ angažmana djelatnika te time produktivnosti i inovacija teško ju je provesti.

U svim društvima su mudre izreke odavno prisutne. Iako nikad nisu uvježbavale komunikacijske vještine, ono što su vam nekad govorile bake i danas vam može pomoći. 

Koliko ste se samo puta našli u situaciji u kojoj ste zbog straha ili nelagode propustili reći nešto bitno? Zašto ćete radije šutjeti i preuzeti posao na sebe, umjesto da porazgovarate s kolegom? Zašto vam je ponekad tako teško otvoreno reći što vam smeta? 

Uspješan menadžer treba imati stručna znanja za donošenje dobrih poslovnih odluka te imati razvijene konceptualne vještine kao što su sagledavanje šire slike, analitičke sposobnosti, umijeće rješavanja problema i donošenja odluka i sl. 

Jeste li se ikada pitali koja je svrha povratnih informacija i koliko su one važne za učinkovitost unutar tima? U našem se društvu davanje povratnih informacija poistovjećuje s kritiziranjem. Mnogi ljudi i mnogi menadžeri povratne informacije smatraju nepotrebnim gubljenjem vremena. Isto tako u vođenju ljudi očekuju od svojih zaposlenika da intuitivno znaju koja ponašanja su poželjna, a koja nisu.

Imate li dojam da unutar svog tima možete otvoreno reći što vas smeta i što biste voljeli da se promijeni? Ili kada otvoreno izrazite vlastito mišljenje dolazi do neslaganja i napetosti unutar tima? Većina nastoji napetu situaciju smiriti bez da se problem analizira. 

Na koji način prenosite važne informacije unutar vaše organizacije? Prenosite li ih uopće? Učinkovita komunikacija je nužna da bi se vidjela veza između vlastitog rada i uspjeha poduzeća. Menadžer je najvažnije uloga kod dijeljenja zaposlenicima važnih informacija o organizaciji.