Kriza je prilika da poduzeće otkrije svoj sjaj
Kriza je uvijek prilika da se pokažu sposobni i radišni ljudi, kao i cijele organizacije. Kriza je ponekad čak i najbolja prilika za uspjeh! Naravno, dugačak je put do toga da svaka organizacija pronađe vlastiti „recept“ za krizni menadžment koji joj odgovara. No, postoje određeni koraci koji se mogu poduzeti, a koji vrijede za sve.