Povjerenje u tim vodi do uspjeha
Uspjeh je neizbježan cilj menadžera, a vjerovati svom timu je najlakši način da ga postignete. Organizacijska klima temelji se na povjerenju i otvorenoj komunikaciji. Svi u organizaciji trebaju pridonijeti tome jer je to neizbježno za njezin opstanak i uspjeh. Obavljanje aktivnosti već je težak zadatak za sebe, a voditelj tima ih ne može obaviti sam.